FAQ

1. Comment acheter un ou des produits sur votre site?

• Cliquez à coté du produit choisi sur l’icône CONTACTEZ MOI
• Remplissez le formulaire relatif à vos données personnelles apparaissant ensuite.
• Notre commercial vous recontactera sous 72h garanti et vous posera les questions nécessaires pour peaufiner le devis (coordonnées de livraison)
• Nous vous établirons un devis définitif pour validation
• Une fois validé un contrat d´achat vente sera signé entre les parties au contrat

2. A qui vais je acheter le matériel? Avec qui vais-je conclure un contrat d’achat de matériel de brassage?

Pour les produits dont le prix unitaire est inférieur à 2 000 Euros HT, votre contrat d’achat vente sera conclu avec la société SMART ALLIANCE s.r.o. .

Pour les produits dont le prix unitaire est supérieur à 2 000 Euros HT – la majorité des produits en fait - , votre contrat d’achat vente sera conclu avec la société fabricant de ces produits directement. Nenad vous aidera personnellement dans toutes les démarches administratives nécessaires à la conclusion de votre achat.

Cette valeur est approximative et peut varier selon les accords trouvés entre le fabricant et notre propre société.

3. Je n’ai pas trouvé le produit m’intéressant. Quid?

Le produit n´est malheureusement pas encore distrbué par notre société. Ecrivez-nous sur info@materieldubrasseur.com pour nous faire part de vos suggestions. Nous tenterons de le mettre au catalogue aussi rapidement que possible.

4. Pourquoi ne puis je pas acheter en ligne?

Notre société préfèrent conserver un rôle de conseiller - prescripteur dans votre choix de matériel de brassage et vous conseiller les bons fournisseurs plutôt que devenir revendeur pur de ces produits. Les avantages pour le client final sont multiples:

• les prix restent équivalents aux prix de vente directe fournisseurs,
• vous discutez avec un interlocuteur francophone qui gère en langue locale toute l’administration des ventes avec le fabricant pour votre compte !

5. Comment nous rétribuons-nous?

Nous récupérons une partie de la marge fabricant auprès du fabricant lui-même et pas sur le client directement. C’est la différence avec nos collègues revendeurs de matériel qui se rétribuent aussi sur le client en prenant une marge supplémentaire en revendant et stockant le matériel …